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滴滴公布顺风车整改措施,车主接单前须进行人脸识别

网约车内参 2018-06-21 22:26:03




网约车内参讯(文/康二聪)5月16日,滴滴出行公布了顺风车整改措施,对司机端的个性化标签和评论、车主识别、接单时间等做出调整。

文:康二聪  编辑:刘芳

来源:网约车内参 (ID:wangyueche110)


滴滴承诺,顺风车业务重新上线前,完成以下4项整改。


1、顺风车取消所有司机端对乘客的个性化标签和评论功能。


2、合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像。


3、车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。


4、为保障合乘双方夜间的安全,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。




同时,滴滴对平台快车、专车等业务的司机背景筛查、乘客安全保障方面也做出了调整,并承诺在5月31日前完成。


1、为防止人车不符,快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。


2、将紧急求助功能提升至显著位置,并在其原有功能的基础上,添加一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码的功能。


3、在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴还将建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。




其他重要新闻


1、5月16日,广州市交通部门在白云机场、火车东站、天河客运站等区域开展网约车专项整治行动,共查处24起网约车违章。对此,广州市交通部门约谈了滴滴出行等网约车平台,要求平台加强车辆及驾驶员监管。


2、5月16日,大连市交通局、市公安局、市工商局等8个部门联合约谈首汽约车、滴滴出行、曹操专车等9家网约车平台企业。要求各平台在1周内,将平台所有不合规的网约车司机和车辆全部清除,否则发现一起处罚一起。


3、近日,东莞市交通运输部门约谈7家网约车平台公司,要求各平台不得向未取得证件的车辆和人员派单,要限期整改,规范经营行为。


4、5月15日起,福州市交通运输部门将联合公安、交警等部门对网约车驾驶员进行背景审查,未经背景审查的司机平台不得派单。


5、5月16日,佛山市交通、公安部门联合约谈滴滴出行,要求滴滴在5月底前提交平台在佛山的在册车辆和司机数据,在10月1日前清理市内不符合规范的车辆及司机。并在完成清理后,及时办理网约车经营许可证的申请。


(谢康 整理)



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